如何查自己的保险保单

　　随着大众保险意识的增强，越来越多的消费者开始购买保险。虽然购买保险的消费者越来越多，但很少有消费者知道查询保单信息的方法。今天小编就为大家讲解一下如何查自己的保险保单。

　　在线查询

1.成交客户网上注册：到网站在线自助服务频道，点击保单查询，可用邮箱进行注册。

2.登录系统:注册完毕后，登录在线客户服务系统。

3.添加保单：登录系统后可查询到您购买的相关保单信息，如果保单信息不全，您可以手动添加相关保单。

4.查询保单信息:在线客户服务系统中可查询的保单信息包括购买险种名称、保险金额、投保人等的基本信息；以及最近完成的交费和已给付保险金数额，您最关心的续期保费交费提示、保险金领取提示等；投连或多功能客户还可以查询账户资产状况及对账单等。

电话查询

1.消费者可以随时拨打95519客服电话，根据语音提示选择通过自助服务或人工服务的方式查询保单信息。

2.如果您选择自助服务，请您输入身份证号或保险合同号或投保单号进行自助查询，保险公司将为您提供保单及交费查询、销售人员身份确认、激活卡激活、密码变更等多种自助查询服务。

3.如果您选择人工服务，话务代表在确认您的身份后，将为您提供咨询、查询、投诉、挂失登记、报案登记和客户回访等服务。

　　如何查自己的保险保单？一是在线查询，即登录在线客户服务系统，就可以查询到购买的相关保单信息。二是电话查询，即拨打客服电话，根据语音提示选择通过自助服务或人工服务的方式查询保单信息。