知识与问答

车险理赔流程要多久 车险理赔流程及步骤

网友 2023-10-06 18:15:29

一般在购买新车的时候,车主会一并购买交强险、车损险等车险,作为基础保障。一旦发生交通事故后,双方当事人可以在保险范围内进行索赔。那么车险理赔流程要多久呢?交通事故保险赔付时限是多久?

车险理赔流程要多久?

三十日内。按照规定,车险理赔必须在三十日内结案。具体来看,有以下时间规定:

【1】 保险车辆发生保险事故后,被保险人应在48小时内通知保险人;

【2】 保险公司应当自收到赔偿申请之日起1日内,书面告知被保险人需要向保险公司提供的与赔偿有关的证明和资料。

【3】 保险公司应当自收到被保险人提供的证明和资料之日起5日内,对是否属于保险责任作出核定,并将结果通知被保险人;

【4】 如果在保险责任范围之内,保险公司应当在与被保险人达成赔偿保险金的协议后10日内,赔偿保险金。如果不属于保险责任,应当书面说明理由。

一般情况,车险理赔流程包括以下七个步骤:

【1】 报案:发生交通事故后,车辆方要立即像当地的交通管理部门报案,同时在事故发生后的40小时内通知保险公司;

【2】 事故现场勘查、检验:保险公司接到出险报案后,派人勘查事故经过、收集相关证据和资料,确认事故是否属于保险责任;

【3】 定损估价:保险公司相关人员对交通事故现场进行勘查、检验后,就应该对此次事故造成的损失估价。被保险人可以向保险公司提出异议。

【4】 提交索赔材料:确定了损失以后,被保险人提交如保险单、索赔申请等与该起事故有关的单证材料向保险公司索赔;

【5】 赔款的计算和审核:保险公司审核了被保险人所提交的索赔材料以后,如果真实可靠,保险公司就应该按照保险合同的约定承担保险责任,确定具体的赔偿款数额。

【6】 领取保险金。保险公司作出了赔偿决定后,就可以通知被保险人在规定的期限内到保险公司领取保险金。

【7】 协助追偿。在很多情况下,保险公司在赔付了被保险人的损失后,法律还赋予了保险公司向真正的肇事方索赔。被保险人要协助保险公司向真正的肇事方索赔。

车险理赔需要花的时间以及具体的索赔流程,车主需要按照要求及时报案和提交索赔材料等,与保险公司做好协商,保障个人的基本权益。

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