投诉保险公司哪个平台最有效 这个渠道很有用

随着买保险的人越来越多，保险公司也越来越多，市场上的保险产品多种多样。在购买保险时由于投保人对于保险并不了解，导致很多人被诱导买了之后保险公司却不肯退保了，这时我们可以直接投诉保险公司，那么投诉保险公司哪个平台最有效呢？下面一起来看看吧。

投诉保险公司哪个平台最有效？

第一个：拨打12378电话投诉

投保人在遇到任何保险问题纠纷时都可以拨打12378电话进行投诉，这个电话是银保监会特意为保险消费者开通的一条维权热线。消费者在买保险或者保险理赔过程中自身利益如果受到了损害，都可以通过该渠道进行投诉。因为该渠道投诉平台是银保监会，而银保监会是保险公司的一个监管部门，对于保险公司的震慑力非常大，也可以说是最有效的消费者投诉渠道了。

第二个：向保险公司客服投诉

如果消费者要投诉的保险公司属于一个分公司，那么可以直接向其总部公司的客服进行投诉，可以直接拨打客服热线电话。这个投诉渠道也非常有用，一般总公司都会对该事项进行及时的处理。

需要注意的是，如果是拨打了12378投诉热线投诉保险公司，届时消费者最好准备好投诉所需的证据，这样事情可以的都更快的解决。另外，该热线电话并不是全天24小时在线，其上班时间一般在早上九点至下午五点，并且是在工作日时。关于“投诉保险公司哪个平台最有效，这个渠道很有用”的全部内容，希望对你有所帮助。