用户可以通过以下方法进行投诉去哪里儿网平台：

1、登录全国12315互联网平台网站，然后选择并点击“我要投诉”选项。

2、在搜索栏进行搜索“北京趣拿信息技术有限公司”，选择“去哪儿网”，然后点右侧“选择企业”。

3、填写自己的地址所在地，然后根据系统提示填写业务信息进行提交即可。