将“反套路贷”进行到底

7月18日，中国汽车流通协会（以下简称“中汽协”）主办的中国二手车大会在贵阳召开。为了助力规范行业，引导行业稳健发展，中国汽车流通协会发起“反套路贷联盟”倡议，平安租赁受邀成为反套路贷联盟成员，并在大会上与其他行业头部企业一起，共同发布了《反套路贷联盟公约》。

二手车金融市场潜力巨大，行业秩序亟待规范

过去八年，中国二手车市场交易量增速是新车的2倍，未来数年内市场仍将保持2位数增长，预计到2025年，二手车交易量将突破2700万辆，其中二手车金融渗透率近1/4，不足日本、美国等成熟市场渗透率的1/2，中国二手车金融渗透率仍有1倍提升空间。

相比新车市场，二手车市场具有渠道分散、产品独特及金融产品多样化的特质，二手车金融行业的规范及秩序成了一块“难啃的骨头”，导致外界对于该行业戴上了“有色眼镜”，很多合法经营的企业、平台、车商等也被冠上了“套路贷”的帽子，严重阻碍了二手车行业的健康良性发展。

为了促进行业的健康稳健发展，营造透明靠谱的行业氛围、打造诚信规范的行业秩序，平安租赁积极响应中国汽车流通协会号召，共同发布了《反套路贷联盟公约》，将“反套路贷”进行到底！

反套路贷公约 促进行业良性发展

此次《反套路贷公约》的发布，将在企业合法经营、商家合作规范化、强化行为准则、提升客户体验等方面着手，旨在为消费者提供一个透明的、优质的服务体验，促进二手车行业健康发展。作为行业创新与诚信典范，平安租赁以身作则的同时，也积极号召汽车金融行业全体同仁，共同抵制违法套路贷行为，践行反套路贷公约：

严格履行平台管理有关法律责任，确保企业合规合法经营；

建立严格的二手车商家合作规范制度

建立健全消费者服务流程体系，打造透明、优质的服务体验；

提升业务人员业务能力和素质，强化行为约束准则；

对有欺诈消费者的企业以及违规商家及时举报和停止合作；

加强与监管部门的沟通协作；

畅通企业投诉举报通道；

与联盟内企业增进交流，携手合作共同提升行业环境。

打造标准化服务 引领行业规范新趋势

事实上，平安租赁一直在助力打造规范的二手车市场秩序。在营运之初，就严格筛选优质金融服务提供商（Service Provider，下称“SP”）进行合作，将合作SP定位成专业的线下运营服务商，共同为广大消费者提供优质金融服务。同时，平安租赁携手SP建立专业标准化服务体系，优化SP标准业务操作流程，进一步提升管理、加大培训、完善服务细则、统一服务流程等，致力于树立行业诚信典范，引领行业共同构建规范、透明的二手车市场。

此外，在车商层面，平安租赁也实施了严格的管控，管控手段包括建立合理的引入-过程管理-退出机制，对于违规商家实施阶梯制处罚、严重者终止合作等；在产品方面，上线标准化规范透明的金融产品，并建立完善严格的二手车评测体系，坚决杜绝泡水车、事故车等，确保优质车源；在金融风控方面，搭建了智能风控体系，开发出反欺诈模型，掌握多维度车贷数据，进行风险预判；同时引入AI，健全客服体系，畅通客户服务通道，全方位提升用户体验。

平安租赁汽车融资租赁业务作为平安集团“汽车服务生态圈”战略的重要一环，借力平安集团赋予的天然创新基因、大数据、人工智能等领先技术和综合金融的渠道资源，得到快速发展。作为汽车融资租赁行业中第一阵营的企业，平安租赁一直践行社会责任，助力行业有序稳健发展。未来，平安租赁将持续输出专业化平台、规范化产品和服务、创新运营模式及业务模式等，不断驱动汽车融资租赁市场的加速升级！