个人所得税app人脸识别失败怎么办_个人所得税APP人脸识别失败 原因和解决办法汇总

新的2019来啦，最近大家忙的应该还是关于个人所得税专项扣除的注册申报的事情吧。大家在申报的过程中有没有碰到个人所得税APP人脸识别失败的情况呢?一起来看看是什么原因和解决的办法吧。

1、系统原因

由于2019年1月，个税APP上线不久，就出现了比如说不到验证码、无法登陆、未连接到网络等情况，所以人脸识别不成功也是很正常的事，可以选择另外一个时间再试试。

2、光线背景

由于人脸识别需要比较简单的背景，建议背对墙壁进行人脸识别，并且选择光线充足的地方，保证能看清楚你的全脸，不要有逆光或昏暗的情况，会导致机器识别的面部图像模糊。

3、对准虚线框

打开人脸识别的时候，大家应该有发现，应该把头放在虚线框内，保证机器能正确识别你的面部特征，要正面对着摄像头，不要歪着或者低头抬头，尽量保持水平。

4、身份证照片太旧

虽然现在都是二代身份证，但是难免有部分用户的照片与本人差别太大，比如化妆、整容等都有影响，可以尝试发型、面部与照片尽量一致再试试，不行的话可能需要去税务大厅办理了。

综上所述，从目前的情况来看，个税APP人脸识别成功率还是很高的，而且识别速度很快，大家一次不成功可以换个时间再试试，实在不行只能去当地税务大厅申请注册码。