银行信用卡投诉怎么找银监会投诉

一、银行信用卡投诉怎么找银监会投诉

对于广大市民而言，以下方式都是可以采取的投诉途径：

1.市民可以直接前往银行门店进行投诉。当客户对银行所提供的产品或服务存在不满时，首选取银行业务发生所在地进行垂询，尽量详尽阐述个人所面临的问题与寄望，以此确保消费者的投诉得以迅速而妥善的处理；

2.其次可以向银行门店的上级机构进行投诉。倘若市民对银行门店在处理投诉事宜上的结果未能满意或者银行未能按照规定时限内予以最终回报，那么作为消费者就可以要求向负责银行进行反馈。银行都会公开投诉渠道和联系方式，便于客户及时反映问题。

《中华人民共和国商业银行法》第七十三条

商业银行有下列情形之一，对存款人或者其他客户造成财产损害的，应当承担支付迟延履行的利息以及其他民事责任：

（一）无故拖延、拒绝支付存款本金和利息的；

（二）违反票据承兑等结算业务规定，不予兑现，不予收付入账，压单、压票或者违反规定退票的；

（三）非法查询、冻结、扣划个人储蓄存款或者单位存款的；

（四）违反本法规定对存款人或者其他客户造成损害的其他行为。

有前款规定情形的，由国务院银行业监督管理机构责令改正，有违法所得的，没收违法所得，违法所得五万元以上的，并处违法所得一倍以上五倍以下罚款；

没有违法所得或者违法所得不足五万元的，处五万元以上五十万元以下罚款。

二、银行信用卡短期逾期后果是什么

1.信用卡逾期违约金是指在持卡人未能在此生效还款日（包括）之前偿还欠款或其欠款数额低于最低还款额的情况下，根据相关法律法规应向发卡银行所交纳的必要款项。

2.在您使用信用卡进行透支之后，通常会拥有二十余至五十余不等的宽限还款期限，若在这期间持卡人发生债务拖欠行为，则此类持卡人在上月份所产生的全部费用将无法再享有银行提供的免息优惠政策，而是会按照每日万分之五的循环利率收取利息，即年度利率可达18%之高。

3.信用卡逾期还款纪录将会被纳入中国人民银行征信服务系统，从而建立起不良信用档案。

4.倘若信用卡超过三个月仍未履行偿还义务，发卡银行可能会邀请客服致函持卡人，并通过法律途径提***讼，而相关诉讼费用将由持卡人自行承担。

5.对于恶意透支行为，根据相关法律规定需承担相应的刑事责任。

《民法典》第六百七十五条

借款人应当按照约定的期限返还借款。对借款期限没有约定或者约定不明确，依据本法第五百一十条的规定仍不能确定的，借款人可以随时返还；贷款人可以催告借款人在合理期限内返还。

尊敬的各位市民朋友，若在使用银行的各类产品或享受其服务过程中遭遇任何问题，您可以采取以下几种有效的投诉途径进行解决：首先，您可以直接前往与该业务相关的银行实体门店，向工作人员详细陈述您所遇到的问题，并确保您的投诉能够得到及时且妥善的处理；其次，如果您对于门店给出的处理方案感到不满意或者银行未能按照承诺的时间给予您答复，那么您还可以向上一级管理部门提出投诉。为了方便广大客户及时反馈问题，各大银行都会公开投诉渠道以及相应的联系方式。