助学贷款回执单遗失了，用户需要尽快重新办理，一般是前往当地的资质中心或者教育局重新办理。至于用户是网上续贷，获得的是短信回执码，那么只要登录学生在线服务系统，可以直接打印受理证明，受理证明就有回执码。

另外，用户的助学贷款没有提交回执码，那么视为用户放弃本次助学贷款的证明，这样只能第二学年再申请助学贷款。