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1、应该是心理上的问题；如果心理上的问题一直不解决，再次受到打击就会加重心理障碍，从而引起精神上的问题；所以尽快治疗调整。

2、主要是家人说服她参加咨询学习，改变不良的认知，消除以往经验对她造成的伤害；只要她同意治疗，那就很简单的，你可以看看我空间的缓解方法心理上的症结所在，好的心理咨询师做咨询师能起到治疗疾病的作用的。

12、为对她的身心健康负责，建议速陪她去正规医院看心理医生比较好。

13、要么把自己的事全告诉心理医生，让他来帮忙，要么匿名把自己的事说出来，让大家一起解决。