根据《非银行支付机构网络支付业务管理办法》，将支付账户分为I、II、III三类，仅III类账户支持使用零钱通。

同时根据央行261号通知的监管要求，同一***在同一家支付机构只能开通一个III类账号，若你名下已有其他账户是III类账户，会导致现在账户无法开通零钱通。

账户类别及开通方式：