你好！你是银行的员工吗？问客户的问题大概分三种类型：

一、借款人夫妻双方的资质，例如：年龄、工作性质、月收入、征信有无逾期；

二、所要购买的房子或抵押房产的情况，例如：房龄、评估值；三、介绍所准备贷款银行的政策与其他银行相比较有哪些优点，这样让借款人觉得你很专业，替他考虑得很周全。