有专家指出，这主要是银行从战略发展方面考虑，使用手机银行，可以很方便地办理各种银行业务，银行为了提高竞争力，节约成本。因为，银行早已开发了很多手机银行功能，需要引导客户利用手机银行来办理业务。

　　首先，银行一方面是有考核的，有个指标是手机银行同步率，就是说100个人开户，有多少人会开通手机银行，如果这个指标低的话，行长都会去谈话，会要督办的，所以政策导向就是同步开通手机银行。
　　目前手机银行的功能非常齐全，转账功能、理财功能、以及贷款和信用卡申请这些银行的常规业务面面俱到，基本上柜面能做的基础业务手机银行都可以实现。其次，手机银行还可以实现生活缴费等多种便民服务，可以提高客户的体验度，同时大量的减少柜面现业务压力，现在很多人都可以不去银行办理业务通过手机银行来完成所有操作。也就说一个手机银行可以替代银行柜面80%左右的业务，且其是24小时工作的，如果所有的银行用户都熟练并习惯使用手机银行，那么银行可以辞退很多的厅堂人员，节约的人力成本将不计其数