随着征信体系的完善和消费需求的持续增长，商业银行纷纷加快了零售转型，在信用卡、消费信贷等领域发力，充分挖掘当前市场的客户需求，提升业务收入，并借助金融科技进行生态圈的打造。

　　信用卡扩张

　　由于经济下行的压力和消费金融市场需求旺盛，银行信用卡业务进入了一个快速繁荣的时期。在银行看来，信用卡是零售转型的关键一环，对客户具有较高黏性，且分期等创新业务也成为了银行利润的增收点之一。
　　2018年，商业银行信用卡扩张进一步提速，交易额、活卡率以及人均持卡量等方面的增速均处于5年来的最高水平。《中国银行卡产业发展蓝皮书（2019）》数据显示，2018年国内银行卡的发卡量为78.3亿张，较上一年增长11.4%。但是信用卡发卡量9.7亿张，同比增速为22.8%。信用卡活卡率达到了73.2%，人均持卡量0.7张，两项指标均处于历史高位。

　　欺诈风险下降

　　在商业银行信用卡业务“跑马圈地”的同时，信用卡的风险一直是业内比较关注的话题。
　　《中国银行卡产业发展蓝皮书（2019）》中的数据显示，国内信用卡未偿余额有所增长，未尝信贷总额达到了6.85万亿元，同比增长23.2%，其规模相比2014年的2.34万亿元增长192.73%，但是增速却有所趋缓。信用卡的损失率为1.27%，较上一年度的1.17%略有提升。
　　比较有意思的是，在此次披露的数据中，信用卡的欺诈得到了进一步的抑制，信用卡欺诈率为1.16%，较2016年2.35%的峰值下降很明显。