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大零售争夺战!四家股份行零售板块低调谋变

  大零售争夺战硝烟越来越猛。
  卡宝宝信用卡小编粗略调研,就有招行、浦发、平安、兴业四大股份行在近日进行或酝酿零售板块组织架构调整,着力点分别落在总行部制、网点管理、私行改革和消费金融。

  招行零售组织架构巨变:三部合一

  招行近期对零售条线进行了五年来最大的组织架构调整,而这次调整也被招行视为将要开始的零售金融3.0时代的起步。
  具体路径可概括为三个一级部门合一:以网络银行部为主轴,吸收原零售金融总部(即“小总部”)和基础客户部,成为新的零售金融总部。即原网络银行部+原零售金融总部+基础客户部=新零售金融总部。同时,原网络银行银行部下辖的二级部门远程银行中心,更名为网络经营服务中心,为新零售金融总部的二级部门。

  浦发独创:零售网点管理职能划归网金部

  与其他银行相比,浦发银行上半年零售业务板块的组织结构调整显得有些“另类”。其中,今年4月,该行将零售网点的管理职能由零售业务管理部转移至网络金融部(原电子银行部更名而来),颇为引人瞩目。
  “除了零售网点的管理职能外,客服中心也合并至网络金融部,这样网络金融部的职能范围就既包括了传统的线上业务板块(手机App、网上银行等),也包括一些互联网层面的营销,以及线下网点的管理职能。”浦发银行网络金融部总经理表示。

  平安大招待祭:正酝酿私行改革方案

  在零售转型之路上高歌猛进的平安银行,正在对其零售条线上较大的短板——私人银行业务进行补齐。
  一个较难回避的事实是,纵然平安银行拥有集团综合金融牌照优势和交叉销售渠道,在普通零售业务(如信用卡和个人贷款类产品)拥有先天优势条件,但在私行这一极看重客户经理职业素养、后台投顾团队紧密协同、各方资源高度倾斜(如家族信托、子女游学、税务法务等)的高端零售客户深耕领域,以上条件还不足以支撑其“弯道超车”。

  兴业升格信用卡中心

  据小编了解,兴业银行也在酝酿零售金融条线的改革,尤其是信用卡业务方面。目前,该行正在推进信用卡中心事业部制改革,并提升为总行一级部门,而在这之前,该行信用卡中心属于银行卡与渠道部的下属部门。

  半年报显示,截至6月末,该行信用卡中心员工人数达1021人,信用卡贷款余额2263.8亿元,较年初增长21.5%。上半年该行信用卡新增发卡约560万张,同比增长37.5%,交易额约6912.3亿元,同比增长66.4%。