1、柜台查询：用户可以携带收款的银行卡和身份证，前往银行营业柜台进行查询；

2、自动存取款设备查询：用户可以携带收款的银行卡，前往任意一个自动存取款设备所在地查询；

3、网银查询：用户可以登陆网上银行或者是手机银行进行查询；

4、电话查询：用户可以拨打收款银行的官方客服电话，请求客服工作人员帮忙查询。