1、用户可以携带身份证、银行卡、手机（换号）到银行柜台索取：

2、更改预留手机号码：然后修改银行卡的取款密码，如果有的话修改网上银行的登录密码；

3、仅泄露身份证号和银行卡号，不会影响银行卡的安全使用。