讲真，来参加魏牌的粉丝节之前，并没有抱太大期望。本以为也就是邀请车主过来Happy一下，发发福利而已。而真的听了魏牌的车主故事，看到魏牌与用户的共创后，觉得魏牌真的开始变了。虽然这个变化目前看起来还不够明显，也不够全面，但是当一颗种子埋下后，迎接它的将是无限可能。

1月15日，以“超来电 真懂你”为主题的魏牌用户粉丝节，在长城技术中心拉开帷幕。把一个粉丝活动，放到技术中心来搞，可能也只有长城汽车这样的“直男”才会做。不过，好在魏牌的车主是此次活动的主角，从策划到主持，再到表演，当用户占到了C位，粉丝节也就真正称得上日“用户日”了。

巧合的是，就在前一天，魏牌发布了“0焦虑智能电动”全新品类，及其下的首款车型摩卡DHT-PHEV。全新赛道，全新产品，再来一场与用户的共创大会，2022年，魏牌的转型意图表露无遗，要做更懂用户的“智能出行伙伴”。

小魏同学2.0全新车机形象亮相，可见即可说

活动现场，魏牌发布了小魏同学2.0的全新车机形象。有着拟人化形象的小魏同学2.0全新车机形象，在情感和温度的表现上有着翻天覆地的变化。它有表情、有动作，同时科技简约外形，使它成为品牌与用户之间沟通的可感知形象。

同时，小魏同学2.0全新车机形象在功能上也全面升级。它可实现20秒连续对话，控制范围除了增加车辆交互能力，还能用于切换驾驶模式、启动自动泊车等功能。目前，可通过语音控制的车设、车控能力达14项，这在整个行业中处于领先地位。

此外，它还解锁了可见即可说功能，在车辆设置界面中，无需唤醒直接说出界面中显示的内容，就可实现语音控制，去繁留简。

“手表哥”连续193天发问，智能车控手表终于亮相

如果说小魏同学2.0听起来还像是企业主动满足用户的功能，那么粉丝节上上新的智能车控手表就是魏牌与车主共创的最好诠释。

魏牌的用户中有一位明星车主，被称为“手表哥”。他曾连续193天在APP留言，建言魏牌推出专属于用户的智能车控手表。WEY管家（APP内官方账号）收到用户建议后将需求反馈给相关研发部门，研发部门快速响应，启动手表研发工作。最终在2021年5月29日魏品牌创作学院大会上公布手表已完成研发并进入测试阶段，并于2022年1月15日正式上架。

现场，当这款手表发布时，引起了车主圈的热烈反响。这可谓是魏牌用实际行动践行用户共创理念。魏牌智能车控手表达到5ATM防水等级，可实现开闭锁、一键启动、一键升窗、尾门开启、远程控车等功能，出门不用再多带一个钥匙，显著提升便利性。此外，智能车控手表还拥有丰富的健康监测、运动管理等功能。它支持10种运动模式管理，帮助用户时刻掌控、管理自己的身体情况。

构建真To C的用户体验模式

当前，智能汽车与传统汽车的产品形态大不相同，服务开始发生转变。魏牌推出0焦虑透明化订单、Service OTA用户服务能力、用户共创生态等服务，构建真To C的用户体验模式。

为缓解用户等待焦虑，魏牌串联研产供销多系统13个关键节点，构建线上透明化订单系统，联动多渠道触达用户，让用户实时掌控交付动态。打造的Service OTA可生长式用户服务，从“快反式”用户问题闭环机制、“进阶式”智能化营销平台、“主动式”用户全旅程数字化体验能力建设，实现用户到官方、覆盖用户全场景的服务运营体系。截至1月10日，魏APP用户注册量已突破140万，仅2021年就实现近90万的新增用户注册，APP日活用户数保持在10%以上。

另外，魏牌以构建百万创客社区平台为核心目标，开启“创想之城”的运营规划，实现品牌、用户、终端等多端资源的整合与价值发挥。2021年，打造了创想股市、创想学院、创想实验室等IP，让用户成为生活里的大赢家。

为了更好地与用户互动，粉丝节上魏牌正式成立了“魏次元空间站” 通过直播与用户向元宇宙出发。在魏次元空间站，小魏同学会不定期出现，不断为用户带来惊喜，带来贴心懂你的丰富内容体验。汽车行业向电动化、智能化转型已经势不可挡。魏牌凭借“智能DHT和咖啡智能”两大核心技术体系，以0焦虑智能电动全新品类，开始全面向用户型企业转型，这是一条没有终点的路，但只要上路就会离用户更进一步。