如何识别和防范车贷欺诈？（4）

对于经销商和金融机构，尤其是汽车金融公司，面对这些欺诈风险威胁，如何进行防范并采取切实有效的措施呢？

三、如何防范和应对欺诈风险？

（一）反欺诈预警机制

为有效控制申请阶段和贷后管理阶段的欺诈风险，金融机构可利用已累积的自有数据及外部数据，关联客户关键信息（如地址、电话号码、联系人信息等），完善反欺诈模型，实现系统提示并进行预警处理。

（二）反欺诈联防联控平台

由于汽车金融机构的欺诈信息较为孤立，使得不法份子的同一骗贷手法在不同金融机构之间成功骗贷。为此，建议金融机构共同参与反欺诈信息共享，共同防御欺诈风险。

（三）销售人员自我提升机制

汽车金融机构需持续对销售人员定期开展反欺诈相关培训，分享反欺诈案例，提高销售人员专业素养。

1、客户申请环节

充分了解客户资质、购车用途及还贷意愿，并确保客户本人签署贷款合同，如发现异常时，及时提示客户，谨防上当受骗。

2、车辆交付环节

要求客户须本人到店提车，如客户已签署委托提车协议，需致电客户确认情况，如发现欺诈嫌疑，立即向金融公司报备。

（四）反欺诈技术保障—视频签约系统

1、什么是视频签约系统？

视频签约系统全称为个人金融身份识别及合同面签远程监控系统，可确保客户本人签署合同，有效防范和应对欺诈风险。

1）个人金融身份识别：

通过ID识别技术，采取申请人的身份证信息及现场照片和公安部身份信息系统中预留的信息及人脸照片进行比对，来实现对借款人身份的识别。面部特征比对包括系统自动比对和人工比对。

2）合同面签远程监控：

经销商金融代表通过视频采集设备对签约过程进行视频录制，录制过程中需充分揭示业务内容和风险并确认客户知晓合同，同时所录制签约视频能重现业务现场。

2、推广视频签约系统有哪些好处？

1）客户：

防范客户被不法分子盗用身份，增加犯罪成本

加强客户对于贷款义务的认知，避免潜在的欺诈客户

2）经销商：

帮助经销商伙伴有效识别盗用身份的客户

帮助经销商伙伴有效避免客户出现代签字等行为

威慑潜在的欺诈客户

3）汽车金融机构：

有效避免了发生盗用身份等违反监管要求的欺诈案件

使公司与经销商间的合作更加紧密

综上所述，“套路”时时有，与其亡羊补牢倒不如未雨绸缪，无论哪一个行业，良好的市场环境都是其能够得以长久发展的保障，无论是厂家和经销商，还是汽车金融机构，希望大家能将风险防范于未然，在不断积累经验的基础上持续革新技术，力争构建更完善的机制，为更多消费者提供更优质的汽车金融服务，携手共同维护汽车金融行业的健康发展。