2024年5月17日，广州银行股份有限公司发布《关于广州银行个人网上银行USBKey数字证书升级及个人蓝牙盾工本费减免的公告》，公告详细内容如下：广州银行将对个人网上银行USBKey数字证书进行升级，并将于2024年6月30日起停止发放部分个人网上银行USBKey数字证书，包括全部一代USBKey以及部分二代USBKey(USBKey编号为1、2、31、321、41开头)。

自2024年6月30日起，上述USBKey证书到期后将无法进行证书更新，需更换为个人蓝牙盾才能完成证书升级更新。若证书到期未升级更新，将影响涉及USBKey安全认证的交易(如转账、购汇结汇等)。请您留意您的USBKey是否属于上述USBKey类型，若属于上述USBKey类型，请持本人有效身份证件前往我行任一营业网点**USBKey更换业务。

同时，从2024年5月11日起至2024年12月31日，我行对个人蓝牙盾工本费实施免费优惠政策;优惠期满后，按原优惠政策执行，具体如下：

详询广州银行24小时客服热线：96699(广东)，400-83-96699(全国)，86-20-96699(境外)。