定损是什么？

定损指的是保险公司对发生事故造成的保险范围内的损失进行确定核实和等级划分。

例如发生车辆事故后保险人打电话给保险公司，保险公司就需要对该保险安检进行定损，大致流程为：了解大致事故原因及车辆信息、现场勘探、收集理赔资料、定损、录机等待核赔、核赔通过。需要注意的是有些保险公司可能只会对事故外表损伤进行勘探核实，有些内部损伤是没有核实到的，遇到这种情况的被保险人可以进行二次评估并及时反馈给定损人员更改定损赔偿。