平安保险电话有两个，一个是95511，另一个是400开头的专线。95511是平安保险电话服务中心，该电话作为联系平安保险前后端的纽带，带动和整合了平安保险的客户服务体系标准化服务体系，为客户提供集经济、便利、安心为一身的车险服务。400开头的专线是2021年新推出的，专门处理寿险客户投诉需求，一键直达，打通就能找到专业人工客服专员，中间没有语音等待，全天24小时不休息，随时拨打都可以...

1、工作日：线下网点周一到周五上午9点-11点45，下午1点30-17点，中午休息时间有工作人员值班；人工客服周一到周五上午9点-晚上21点； 2、周末：周六上午9点-12点，周日以及国家法定节假日休息；周末人工客服休息，但养老保险客服周末照常上班。 平安保险迟迟不理赔怎么办 1、咨询平安保险公司，了解不理赔的原因，不理赔有可能是因为案件情况复杂，需要进行理赔调查，又或者是资料不齐全...