工行网银查询出现4987是什么意思

工行网银查询出现错误代码4987可分为以下几种情况：

1.通过企业网银“付款业务”-“逐笔支付”操作行内汇款时，出现此提示，一般是由于收款账户状态不正常导致，用户需联系收款人确认收款账户是否可以正常接收款项。

2.通过“我的工银信使”点击“修改”按钮后，出现此提示，是由于该账户已挂失造成的。

3.通过手机银行“最爱-我的账户-申请销户”注销III类账户时，出现此提示，用户需查询卡片状态（包括绑定的I类账户）

一般出现此提示，是因为卡片状态不正常造成的。因此问题涉及账户、卡片状态信息，用户可拨打95588联系查询该卡的账户、卡片状态是否正常。