7月17日，有网友发了一则视频称，后买的新能源电动汽车在夜晚突然发生自燃。在该网友发布的视频里，能明显听到汽车发出滋滋相声，车身也冒出大量白烟，有部分白烟从停车的房间飘到了室外。车主介绍自己的车辆为北京汽车绅宝系列的新能源电动汽车。

车主称，事情发生在凌晨4点左右，当时正在睡觉，突然听到车有滋滋的响声，起来查看时已经发现车辆冒烟。车主称刚开始发现车响了一会就不响了，然后没几分钟又开始响了。车主害怕车着火，直接拨打了119消防电话。但最终火势太大，车已经烧得差不多，火才灭掉。在另一段视频中可以看到，有吊车正将这辆汽车慢慢从高空放下放，车身烧毁严重。

北京汽车官方客服电话称，目前暂没有收到相关情况的反映，也暂时无法判断车辆自燃的原因，需要后续的技术人员进行相关的检测可以确定。