民生银行“全民生活”APP破2000万聚焦服务体验是制胜法宝！

　　近日，民生银行信用卡公开宣布，其客户端“全民生活”注册用户数突破了2000万大关。这个数字从1000万到2000万仅用了1年的时间。支撑这些亮眼数字的背后，既是消费金融市场发展的大风口，更是民生银行信用卡对移动端金融体验需求的敏锐洞察及持续完善。

　　以实用优惠场景 提供便捷生活服务

　　“以客户体验为核心”不仅是全民生活客户端的宗旨，也是全民生活客户端在消费金融领域实现突围的法宝。全民生活客户端在生活场景上有丰富的产品提供，囊括了衣食住行的各个方面。不仅如此，在人工智能等科技的加持下，民生银行提供了“千人千面”的智能解决方案。

　　以适时适度推荐 提供全面金融服务

　　全民生活客户端作为信用卡客户端，提供了非常全面的金融信贷产品，能满足不同需求的用户在不同时间和不同场景的需求。
　　深度融合科技与业务，根据用户需求、资质及用户消费场景不同，智能推荐合适的金融信贷产品，并提供全民分期、大额分期、自由分期、账单分期等多种信贷产品供客户选择。
　　为了保障用户的使用体验，客户端还在显眼位置设置了在线客服，结合AI和人工客服，为用户提供7*24小时的应答服务，解决用户实时的需求和困惑。

　　以合法合规标准 提供金融安全保障

　　用卡安全一直是持卡人最为关注的问题。全民生活引入大数据、云计算、人工智能等前沿金融科技打造“智慧风控”，为客户信息和资金安全构筑坚实的“防火墙”。